Serve só para o cardápio ou gerencia o restaurante?
Gerencia o restaurante inteiro. Além do cardápio digital com QR Code, você tem os pedidos em tempo real, as mesas e comandas, o caixa do dia, os relatórios de venda e a equipe com login próprio. É um sistema de gestão, não só um cardápio.
Tem taxa ou comissão por pedido?
Não. Você paga uma mensalidade fixa. O Cardappio Start é R$ 97,00 por mês, e você vende o quanto quiser sem comissão por venda. É o contrário do marketplace, que cobra percentual sobre cada pedido.
Qual a diferença para o iFood?
O iFood te acha cliente novo, e cobra por isso. O Cardappio é o seu canal: quem já é seu cliente pede direto, na mesa ou na retirada, sem comissão. Os dois convivem bem. Um traz gente nova, o outro segura quem já voltou.
O cardápio fala outras línguas?
Fala. O cliente escolhe entre português, inglês e espanhol, e o pedido chega traduzido para você. Bom para quem atende turista.
É complicado de configurar?
Você começa de um modelo pronto do seu segmento e edita nome, foto e preço. Dá para colocar no ar hoje, sem saber nada de tecnologia. E se quiser, a gente monta com você na demonstração.
Meu cliente vai saber usar?
Se ele sabe abrir a câmera, sabe usar. Aponta para o QR Code e o cardápio abre. Sem baixar aplicativo, sem criar conta, sem senha.
Preciso comprar máquina ou tablet?
Não. Roda no celular ou no computador que você já tem. O cliente usa o aparelho dele, e você acompanha os pedidos de onde estiver.
O cardápio fica com a minha marca mesmo?
Sim, de verdade: sua logo, suas cores, seu nome. O cliente vê o seu restaurante. O nome Cardappio não aparece para ele.
Vale a pena pagar o ano de uma vez?
No anual você paga R$ 970,00 no Cardappio Start ou R$ 1.970,00 no Cardappio Business: dez meses pelo ano inteiro, ou seja, dois meses de graça. Faz sentido se o restaurante já está rodando. Se ainda está testando, comece no mensal, que dá para trocar depois.
Como o cliente paga?
Do jeito que você já aceita: Pix, cartão na maquininha ou dinheiro. O pedido chega com a forma escolhida, e você configura quais aceita.
E se a internet do restaurante cair?
O cardápio fica hospedado com a gente e o cliente usa os dados do celular dele, não depende do seu Wi-Fi. E o QR impresso na mesa continua ali.
Tem fidelidade ou multa para cancelar?
Nenhuma. No mensal você cancela quando quiser, sem contrato de permanência. No anual você já pagou o período, então ele vale até o fim, e não renova sozinho sem você saber.